Desde los inicios, la empresa ha trabajado duro para dar una calidad de servicio en la que nuestros clientes han depositado su confiaza.
Transportes Sidro obtiene en el año 2001 la certificación de calidad ISO 9001:2008 otorgada por la firma Bureau Veritas Quality Internacional, que posteriormente se adapta a la nueva ISO 9001:2015.
POLÍTICA DE CALIDAD
TRANSPORTES SIDRO BELTRÁN, S.L., es una empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera a nivel nacional e internacional.
Sabemos que las necesidades y expectativas de nuestros clientes cambian continuamente, ya que deben afrontar los desafíos que presentan el desarrollo de sus empresas y el evolucionista entorno en el que se encuentran. Por tanto, deberemos trabajar estrechamente con nuestros clientes actuales y potenciales, intentando identificar sus tendencias y ser capaces de ofrecer un producto y/o servicio adecuado anticipándonos a la competencia, cumpliendo siempre los requisitos legales aplicables. Satisfacer al cliente es el objetivo fundamental de todas nuestras actividades. Para lograrlo, hemos establecido un sistema de gestión de calidad, este sistema es gestionado a través de procesos y son éstos los que nos permiten detectar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Estas circunstancias cambiantes plantean un reto que solamente puede ser abordado mediante el cambio y la mejora continua de nuestro sistema de gestión y de sus procesos. Con este fin, estamos estableciendo permanentemente, nuevos objetivos.
Para asegurar el cumplimiento y desarrollo de esta política TRANSPORTES SIDRO BELTRÁN, S.L. decide la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad cuyos objetivos son: ser adecuado a nuestra organización, de tal modo que esté al servicio de ella y no al contrario, establecer los procedimientos necesarios para eliminar errores en los procesos lo más cerca posible de su comienzo y conseguir finalmente los resultados planificados.
El Sistema de Gestión de la Calidad incluye el seguimiento, medición y registro necesarios para proporcionar la evidencia de la conformidad del producto con los requisitos exigidos, medición de la satisfacción del cliente, control de las no conformidades detectadas, acciones correctivas y preventivas llevadas a cabo, evaluación de nuestros proveedores, resultados de las auditorías internas y externas y revisiones del sistema por la Dirección.
